Politique de confidentialité

1. Introduction et engagement

Grévora s'engage à protéger les données personnelles de ses participants, visiteurs et contacts. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels droits vous disposez à leur sujet. Elle s'applique à l'ensemble de nos activités en ligne et hors ligne, dans le cadre de nos formations en transmission familiale et organisation du patrimoine documentaire.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Grévora
• Faubourg de l'Hôpital 14, 2000 Neuchâtel, Suisse
• E-mail : [email protected]
• Téléphone : +41 32 841 27 65

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si fourni via notre formulaire de contact)
• Données d'utilisation : pages consultées, durée des visites, type de navigateur (via cookies analytiques, avec consentement)
• Données de participation : offre souscrite, historique des sessions suivies (pour les inscrits à nos formations)
• Données de communication : contenu de vos messages envoyés par e-mail ou via notre formulaire

Nous ne collectons pas de données sensibles (santé, convictions religieuses, origine ethnique, etc.).

4. Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes — base : exécution d'un contrat ou intérêt légitime
• Gérer les inscriptions à nos formations — base : exécution d'un contrat
• Envoyer des informations sur nos activités (newsletter, calendrier) — base : consentement, révocable à tout moment
• Améliorer notre site web (statistiques anonymisées) — base : consentement via cookie
• Respecter nos obligations légales — base : obligation légale (loi suisse)

5. Durée de conservation

• Données de contact des participants : 5 ans après la dernière interaction
• Messages et e-mails : 3 ans
• Données analytiques : 13 mois glissants
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)

6. Partage avec des tiers

Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons partager des données avec :

• Des prestataires techniques (hébergement, envoi d'e-mails) soumis à des obligations de confidentialité
• Des autorités compétentes, uniquement si la loi l'exige

Aucun transfert de données vers des pays hors Suisse ou hors UE/EEE n'est effectué sans garanties appropriées.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre politique cookies. Les cookies essentiels au fonctionnement du site sont actifs par défaut ; les cookies analytiques et marketing nécessitent votre consentement.

8. Vos droits

Conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans effet rétroactif

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), l'autorité de contrôle compétente en Suisse.

9. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire leur politique de confidentialité avant de leur communiquer des données.

10. Mineurs

Nos services sont destinés aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment des données de mineurs. Si vous pensez que des données d'un mineur ont été transmises, veuillez nous en informer à [email protected].

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page. En cas de modification substantielle, nous en informerons les utilisateurs inscrits par e-mail.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

• E-mail : [email protected]
• Téléphone : +41 32 841 27 65
• Adresse : Faubourg de l'Hôpital 14, 2000 Neuchâtel, Suisse